У свердловских загсов появилась ИИ-ассистент Катюша: какие вопросы можно ей задать

Управление ЗАГС по Свердловской области создало ИИ-помощницу – Катюшу, чтобы консультировать уральцев по вопросам регистрации актов гражданского состояния.

Чат-бот Катюша отвечает круглосуточно. В чате можно задать вопросы о регистрации брака, рождения ребенка, установления отцовства, смены имени и т.п. Например, цифровая помощница назовет размер госпошлины за процедуру, напишет, какие нужно взять с собой документы, и расскажет, какие есть особенности при оформлении бумаг.

Ассистент создана на основе нейросети GigaChat. Разработчики опирались на вопросы, которые задают граждане, а также на действующее законодательство. Сервис распознает вопросы и формирует ответы на базе заложенных знаний.

Сауны в Екатеринбурге

В региональном управлении ЗАГС отмечают, что такое нововведение разгрузит сотрудников, а жители смогут быстрее получать необходимую информацию. Воспользоваться ИИ-помощницей можно в мессенджере «Макс».

Екатеринбург, Арина Кокорина

Источник