Городские власти призвали перевозчиков обеспечить комфорт и безопасность пассажиров
В случае спорных ситуаций необходимо вызвать сотрудников полиции.
Заместитель Главы Екатеринбурга Алексей Бубнов в пятницу, 24 декабря 2021 года, провёл совещание с руководителями транспортных предприятий уральской столицы.
Одним из вопросов повестки стало обсуждение организации взаимодействия кондукторов и водителей общественного транспорта с пассажирами, а также перечня профилактических мер по предотвращению возникновения конфликтных ситуаций.
Сауны в Екатеринбурге
Председатель Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города Екатеринбурга Игорь Ощепков отметил, что в случае спорных ситуаций с пассажирами, кондуктор или водитель должны вести себя корректно и не применять никаких противоправных действий.
«Осуществлять высадку пассажиров недопустимо, тем более, когда на улице минусовая температура. Ни кондуктор, ни водитель не имеют на это никакого права. И не важно оплатил человек билет, есть ли средства на карте или нет. Тем более, когда это касается детей и пожилых людей. Если есть какой-то конфликт, необходимо вызвать сотрудников полиции, чтобы они могли принять меры», – отметил Игорь Ощепков.
Участники встречи сошлись во мнении, что работа над повышением качества обслуживания пассажиров должна быть организована на постоянной основе, ведь общественный транспорт – это не только комфорт, но и безопасность.