Обратная связь с пользователями позволит тщательней контролировать работу подрядчиков.
Проектный комитет нацпроекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги» (БКАД) по поручению Правительства РФ утвердил функционал и структуру мобильного приложения «Госуслуги. Дороги».
«При реализации национального проекта „Безопасные и качественные автомобильные дороги“ нам принципиально важна обратная связь с людьми. Мы будем полагаться в оценке региональных властей не на формальные показатели, а на степень реакции людей — негативна она или позитивна на принимаемые усилия, — пояснил заместитель Председателя Правительства России Максим Акимов. — Поэтому мы создали мобильное приложение, которое по геометке пользователя выдаёт ему окружение с точки зрения нашего проекта: какие дороги планируется сделать, какие уже сделаны, где ведутся работы. Пользователи смогут высказаться, оценить актуальность и качество ремонта этих участков».
Получить информацию об участках дорог, включённых в программу дорожно-строительных работ по национальному проекту, может любой житель России, установивший на своём мобильном устройстве приложение «Госуслуги. Дороги». Для оценки и комментария необходимо пройти авторизацию через портал государственных услуг.
После подтверждения местоположения пользователь увидит карту дорог, на которой жёлтым цветом отмечены участки, где работы ведутся, зелёным — где работы завершены, серым — где ожидается их начало. Также программа позволяет найти участок дороги по адресу, отобрать объекты по удалённости от своего местоположения, рейтингу пользователей или степени завершённости.
Мобильное приложение «Госуслуги. Дороги» должно стать простым инструментом для получения обратной связи от граждан и дополнительным механизмом контроля качества ремонта дорог, подчеркнули в Министерстве транспорта России. Благодаря авторизации через «Госуслуги» пользователи не обезличены, и отзывы носят более конструктивный характер.
Стоит добавить, что в 2020 году мобильное приложение будет интегрировано в «Госуслуги». Это позволит пользователям не переходить между двумя окнами приложений, а оценивать работу дорожников непосредственно при пользовании «Госуслугами» в стандартной, привычной среде.